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Curso de Mejoramiento Continuo de Calidad Asistencial y Seguridad del Paciente
Contenidos del curso
1
INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD ASISTENCIAL
1.1 Concepto Calidad Asistencial
José Joaquín Mira
y
Mercedes Guilabert
2
HERRAMIENTAS PARA LA CALIDAD ASISTENCIAL
2.1 Herramientas cualitativas para la detección de la NO CALIDAD
Mercedes Guilabert
e
Irene Carrillo
3
CÓMO MEDIR LA CALIDAD
3.1 Criterios, indicadores y estándares. Indicadores estudio diabetes
Mercedes Guilabert
y
Jimmy Daniel Martin
3.2 La atención centrada en la persona. Herramientas de evaluación de la experiencia del paciente. PREM y PROM
Jimmy Daniel Martin
y
José Joaquín Mira
4
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
4.1 Modelos de acreditación y certificación
Julián Vitaller
y
Lidia Ortiz
4.2 Gestión por procesos
Mercedes Guilabert
y
José Joaquín Mira
5
CÓMO MEJORAR LA CALIDAD
5.1 Los planes de mejora y ciclo PDCA
José Joaquín Mira
y
Jimmy Daniel Martin
6
MÓDULO SEGURIDAD DEL PACIENTE
6.1 La seguridad del paciente y cultura de seguridad del paciente. Estrategia en seguridad del paciente OMS 2021-2030
Irene Carrillo
y
José Joaquín Mira
6.2 Herramientas en seguridad del paciente
Mª de la Purificación Ballester
y
Mercedes Guilabert
6.3 El fenómeno de la segunda víctima: Impacto de los eventos adversos en los profesionales sanitarios
Irene Carrillo
y
José Joaquín Mira
6.4 Open disclousure
Irene Carrillo
y
José Joaquín Mira
7
FUENTES DE INFORMACIÓN EN CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
7.1 Fuentes de información en calidad y seguridad
Mercedes Guilabert
y
José Joaquín Mira
8
MÓDULO RESILIENCIA EN LAS ORGANIZACIONES SANITARIAS (Disponible en otra plataforma)
8.1 Modelos para fortalecer la resiliencia a nivel individual, equipo y a nivel organizacional
Irene Carrillo
y
Eva Gil